ATENCIÓN AL CLIENTE

Todo lo que necesitas para una gestión y solución ágil

te ayudamos a que puedas  gestionar agilmente

A continuación te presentamos una práctica guía para que desde acá puedas hacer cualquier tipo de consulta o gestión de: pedido de servicio, renovaciones, reclamos, sugerencias; con el departamento correspondiente, pudiendo identificar cada acción con un número de seguimiento, y una resolución rápida y eficiente.
  • Elegir tipo se usuario y seleccionar el tema
  • completar formulario
  • mail con número de gestión
  • gestión y avances Sanity Care
  • Resolución ágil y eficiente en poco tiempo

Para pacientes

Para prestadores

gestión de servicios

Pedido de servicios o renovación de servicios.


comenzar gestión

GESTIÓN DE SERVICIOS

Estados sobre prestaciones a pacientes y reclamos sobre servicios.


comenzar gestión

gestión de reclamos

Problemas con algún servico, insumos o alquiler de aparatología.


comenzar gestión

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Use any Font you like from Google Web Fonts, Typekit or other Web Fonts.


comenzar gestión

Si no encontraste la manera de empezar tu gestión llamanos: 0800 444 5045

Tene en cuenta que digitalmente es mas ágil, más rápido y tu número de ticket ayuda al seguimiento de la gestión.

Tecnología de gestión

Nuevo sistema digital para utilizar de cualquier dispositivo
Image

En el 2018 decidimos actualizar y digitalizar todos nuestros procesos, sumando la implementación del sistemas de seguimiento y gestión de nuestros recurso , nos llevó más de 1 año,  una gran inversión económica y capital humano.
En dicho proceso se capacitó a todo el personal de la empresa para optimizar su utilización y se implementó por completo en todas las áreas de la compañía.

Para qué la gestión?

Fácil de empezar y rápida para llegar a una solución

Por medio de este sistema Sanity Care puede tener un seguimiento completo de la evolución de un trámite o reclamo de los pacientes y prestadores. Pudiendo darle una respuesta más ágil y generar reportes para poder analizar y buscar siempre optimizar los recursos.

Cómo te llega el ticket?

Completa el formulario

El primer paso es completar y enviar los datos que en el formulario se detalla, una vez enviada la información lo mas completa posible, el porceso comienza para darle una solución rápida y ágil donde se genera un tiket de gestión para su seguimiento.

Cómo seguir una gestión?

Guarda el número de tiket

Tené siempre a mano el ultimo mail con el número de tiket, donde podras ingresarlo en esta dirección: y sabwr el estado real de tu trámite o reclamo.

Cómo te llega una resolución?

Rápido y ágil

Una vez solucionado el trámite o el reclamo, Sanity Care te enviará un mail en el cual te avisará que la gestión ya esta terminada acompañado de los comentarios o documentos necesarios respaldatorios.